تختلف درجة فاعلية الأتمتة في الخدمات الحكومية بناءً على احتياجات كل جهة حكومية وأولوياتها ومواردها. ومن أهم أدوات الأتمتة الفعلية
يمكنه تحليل البيانات وتعلُّم الأنماط واتخاذ القرارات من دون تدخل بشري. وتشمل المجالات الفرعية للذكاء الاصطناعي التعلم الآلي، والتعلم العميق، ومعالجة اللغات الطبيعية. يُستخدَم الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في الخدمات الحكومية لتحليل البيانات واتخاذ القرارات ورصد الأنماط وإجراء التحليلًات التنبؤية
تمكّن الآلات من معالجة البيانات المرئية، ما يسمح لها بالتعرف على الأشخاص والأشياء والأفعال. يمكن استخدامها في تطبيقات الأمن والمراقبة، مثل التعرف على الوجه والتعرف على لوحة رقم السيارة، لتعزيز السلًامة العامة وإنفاذ القانون
يمكن دمج هذه التقنية في البنية التحتية للمدن الذكية لمراقبة حركة المرور والمرافق العامة والخدمات العامة الأخرى والتحكّم بها بشكل مباشر. كما يمكن لإنترنت الأشياء أن يساعد في إدارة الكوارث، والرصد البيئي، وإدارة الطاقة
يمكن أن تعزّز مستوى الشفافية والأمن والكفاءة في مختلف الخدمات الحكومية، مثل تسجيل الأراضي والتصويت وإدارة سلسلة التوريد والتحقق من الهوية
يمكن أن تحوِّل تقنيّة الواقع المعزز/الافتراضي جوانب مختلفة من الخدمات الحكومية من خلًال توفير تجارب واقعية وتفاعلية